Objectifs
- Instrumenter les usages IA dans les équipes
- Mesurer les gains opérationnels réalisés grâce à l’IA
- Piloter l’adoption avec des indicateurs fiables
Participants
Responsables transformation, DSI, managers, contrôleurs de gestion
Pré-requis
Usages de l’IA déjà déployés dans au moins un service métier
Programme
- Définir les objectifs de mesure des usages IA dans les équipes
- Identifier les cas d’usage à instrumenter en priorité dans les services
- Choisir les indicateurs d’adoption, de qualité et de productivité
- Mettre en place la collecte des données d’usage des outils
- Établir la situation de référence avant le déploiement de l’IA
- Mesurer les gains de temps et de qualité par processus
- Valoriser financièrement les gains opérationnels observés
- Distinguer les gains réels des effets d’annonce ou de mode
- Construire un tableau de bord partagé avec les managers
- Décider des suites : généraliser, corriger ou arrêter un usage
Exercices pratiques
- Choisir les indicateurs de mesure d’un assistant IA métier
- Établir la situation de référence d’un processus métier
- Construire le tableau de bord des gains d’un cas d’usage
Aptibox
- Modèle de tableau de bord des usages et gains de l’IA
- Check list de mesure des gains opérationnels de l’IA
- Fiche repère des indicateurs d’adoption d’un outil d’IA
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