Innovation numérique au service des usagers

Objectifs

Comprendre les leviers d’innovation en santé/social
Identifier les besoins réels des usagers
Concevoir des solutions centrées utilisateur

Participants

S’adresser aux responsables innovation et cadres

Pré-requis

Intervenir dans la conduite de projets

Programme

Identifier les besoins exprimés par les usagers
Analyser les opportunités offertes par le numérique
Concevoir des solutions centrées sur l’expérience utilisateur
Associer les bénéficiaires aux phases de conception
Tester les prototypes en conditions réelles
Évaluer l’impact sur la qualité des services
Adapter les outils aux retours utilisateurs
Prévenir les risques d’exclusion numérique
Structurer un pilotage agile des projets
Mesurer les résultats obtenus objectivement
Renforcer l’innovation responsable et inclusive

Exercices pratiques

Étudier un projet d’innovation
Identifier les besoins utilisateurs
Construire un prototype conceptuel

Aptibox

Modèle démarche innovation
Grille analyse expérience usager
Outil pilotage projet agile

Référence

SOC170

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

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