Initiation aux techniques de vente

Objectifs

Comprendre les fondamentaux de la vente et le rôle du vendeur
Maîtriser les étapes clés du processus de vente
Savoir identifier les besoins du client et y répondre efficacement
Développer des techniques de persuasion et de négociation

Participants

Commerciaux débutants, étudiants en vente, responsables commerciaux

Pré-requis

Aucun

Programme

Comprendre les bases de la vente et son importance dans la réussite commerciale
Identifier les étapes du processus de vente : prospection, prise de contact, découverte des besoins, présentation de l’offre
Apprendre à écouter activement et à poser les bonnes questions pour comprendre les besoins du client
Savoir présenter une offre de manière convaincante et adaptée aux attentes du client
Développer des arguments de vente efficaces pour susciter l’intérêt du client
Gérer les objections de manière constructive et professionnelle
Apprendre à conclure une vente avec assurance
Découvrir les bases de la négociation et savoir gérer une situation de négociation
Utiliser les techniques de relance pour finaliser une vente
Suivre le client après la vente pour assurer la satisfaction et la fidélisation
Mesurer ses performances commerciales et identifier les axes d’amélioration
Travailler sur son attitude et son mindset pour devenir un vendeur plus performant

Exercices pratiques

Simuler une vente en prenant en compte toutes les étapes du processus
Répondre à des objections de manière convaincante
S’entraîner à la prise de contact et à la présentation de l’offre
Analyser un cas de vente réussi et en tirer des leçons

Aptibox

Check-list des étapes clés du processus de vente
Les 10 conseils pour améliorer vos techniques de vente
Guide des outils indispensables pour réussir vos ventes
Méthodologie pour mesurer et optimiser vos performances commerciales

Référence

TCV01

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

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