Immersion dans un autre service (vis ma vie interne)

• Faire vivre un vis ma vie interne dans un autre service.
• Comprendre les contraintes et métiers de vos collègues.
• Décloisonner les services pour fluidifier la collaboration.

Collaborateurs de services qui collaborent peu entre eux.

Obtenir l’accord des managers des services concernés.

• Cadrer avec vous les objectifs de l’immersion dans un autre service.
• Identifier les services concernés et former les binômes de collègues.
• Préparer les managers et les équipes d’accueil à recevoir un collègue.
• Définir la durée, le programme et la grille d’observation de chacun.
• Accompagner les premiers jours d’immersion dans le service d’accueil.
• Observer les process, outils et contraintes du service d’accueil.
• Favoriser les échanges informels avec les équipes d’accueil.
• Faire tenir un journal d’étonnement par chaque collaborateur immergé.
• Animer un retour croisé entre les services concernés et leurs managers.
• Transformer les constats en actions de collaboration concrètes.

• Cadrer l’immersion et constituer les binômes de collègues.
• Accompagner le vis ma vie interne avec une grille adaptée.
• Conduire le retour croisé puis définir les actions à mener.

• Décloisonnez vos services grâce à une connaissance mutuelle.
• Fluidifiez les échanges et la collaboration inter-services.
• Développez l’empathie entre métiers et fonctions différents.