Gestion des fournisseurs dans le secteur public

• Structurer la relation avec les fournisseurs d’une structure publique
• Évaluer la performance et les risques des titulaires de marchés
• Entretenir une relation de qualité dans le respect des règles

Acheteurs publics, gestionnaires de marchés, chefs de pôle

Pratique des marchés publics et de leur exécution courante

• Définir les enjeux de la relation fournisseurs dans le secteur public
• Recenser le tissu économique local et le sourcing des entreprises
• Faciliter l’accès des PME et des TPE à la commande publique locale
• Qualifier les fournisseurs selon criticité, dépendance et risque
• Suivre les performances du titulaire avec des indicateurs contractuels
• Organiser les réunions de suivi et le dialogue avec le titulaire
• Traiter les retards, litiges et pénalités dans le cadre du marché
• Prévenir la dépendance à un fournisseur et sécuriser la continuité
• Mesurer la satisfaction des services utilisateurs et des prestataires
• Préserver l’égalité de traitement dans les échanges avec les entreprises

• Classer les fournisseurs d’une mairie par niveau de risque
• Construire un tableau de bord de suivi d’un fournisseur clé
• Préparer une réunion de suivi après des retards de livraison

• Modèle de fiche d’évaluation annuelle d’un titulaire public
• Guide du dialogue avec les entreprises avant la consultation
• Check list de revue de performance d’un titulaire de marché