Gestion des tensions et conflits en milieu sanitaire

Objectifs

Comprendre les mécanismes des conflits professionnels
Identifier les facteurs déclencheurs en milieu sanitaire
Mettre en place des stratégies de régulation efficaces

Participants

S’adresser aux cadres et responsables d’équipes soignantes

Pré-requis

Encadrer des professionnels en établissement de santé

Programme

Analyser les sources fréquentes de tensions organisationnelles
Identifier les conflits liés aux contraintes de service
Comprendre les dynamiques relationnelles interprofessionnelles
Développer une posture d’écoute active et impartiale
Mettre en œuvre des techniques de médiation adaptées
Encadrer les échanges dans un cadre sécurisé
Prévenir l’escalade des désaccords persistants
Soutenir la reconstruction d’un dialogue constructif
Clarifier les responsabilités individuelles concernées
Formaliser des solutions acceptées par les parties
Renforcer un climat de coopération durable

Exercices pratiques

Analyser une situation conflictuelle réelle
Identifier les positions des acteurs
Construire une médiation structurée

Aptibox

Grille analyse conflit
Outil médiation interne
Repères communication apaisée

Référence

SOC186

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

Ajouter au panier

Télécharger ce programme

Réserver une séance

Financements

Nous vous aidons dans vos démarches pour financer vos formations. Retrouvez toutes les informations sur les solutions de financement.

Nos forfaits

Nous vous proposons des forfaits/packs d’achat de modules à prix dégressifs, selon la quantité demandée.

Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

Gestion des tensions et conflits en milieu sanitaire

Objectifs

Participants

Pré-requis

Programme

Exercices pratiques

Aptibox

Espace client

Prendre RDV

Réservez directement votre séance !

Nous contacter