Gestion des relations fournisseurs opérationnelles

Objectifs

Mettre en place un suivi opérationnel de la performance fournisseurs.
Animer des réunions de suivi avec les fournisseurs stratégiques.
Construire des plans de progrès pour améliorer les résultats.

Participants

Tous profils impliqués dans le suivi et la gestion fournisseurs.

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire pour cette formation.

Programme

Définir les KPI de service : qualité, délai et taux de service.
Collecter et analyser les données de performance fournisseurs.
Construire un tableau de bord de suivi simple et visuel.
Planifier les réunions de suivi fournisseurs récurrentes.
Préparer les supports et indicateurs de pilotage.
Animer les réunions et analyser les écarts constatés.
Identifier les causes racines des dysfonctionnements observés.
Définir les actions correctives et les échéances associées.
Assurer le suivi des plans d’actions avec les fournisseurs.
Mettre en place un système d’alerte pour les incidents critiques.

Exercices pratiques

Construire un tableau de bord avec plusieurs KPI fournisseurs.
Simuler une réunion de suivi sur un cas de non-performance.
Élaborer un plan d’actions pour améliorer un indicateur critique.

Aptibox

Fournir un modèle de tableau de bord fournisseurs.
Mettre à disposition un template de compte-rendu de réunion.
Proposer un guide d’animation des revues fournisseurs.

Référence

ACH37

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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