Gestion des parties prenantes et communication de projet

Objectifs

Comprendre l’importance de la gestion des parties prenantes dans le cadre d’un projet public
Apprendre à identifier, analyser et prioriser les parties prenantes d’un projet
Acquérir des techniques de communication efficaces pour informer, convaincre et impliquer les parties prenantes dans la réussite du projet
Mettre en place une stratégie de communication adaptée à chaque phase du projet pour garantir la transparence et l’adhésion des parties prenantes

Participants

Responsables de projets, chefs de service, directeurs de programmes, responsables de la communication, et toute personne impliquée dans la gestion des parties prenantes et la communication de projets publics

Pré-requis

Aucun

Programme

Introduction à la gestion des parties prenantes dans le secteur public : définition, rôle et importance dans la réussite des projets
Identification des parties prenantes : comment les cartographier et les analyser (internes et externes)
L’analyse des besoins et attentes des parties prenantes : comprendre leurs motivations, leurs préoccupations et leurs intérêts
La priorisation des parties prenantes : utiliser des outils pour classer les parties prenantes selon leur pouvoir, leur influence et leur niveau d’engagement
Stratégies de communication adaptées : définir les messages clés pour chaque groupe de parties prenantes
Choisir les canaux de communication les plus efficaces : réunions, bulletins d’information, courriels, plateformes numériques, etc.
Impliquer les parties prenantes tout au long du projet : comment favoriser la participation active et recueillir leurs feedbacks
La gestion des conflits et des résistances : techniques pour désamorcer les tensions et maintenir une communication constructive
L’évaluation de la communication de projet : outils pour mesurer l’efficacité des actions de communication et ajuster les messages si nécessaire
Cas pratiques : exemples de gestion des parties prenantes et de communication réussies ou problématiques dans des projets publics

Exercices pratiques

Étude de cas : analyse d’un projet public et identification des parties prenantes clés ainsi que des stratégies de communication adaptées
Atelier de cartographie des parties prenantes : création d’un plan de gestion des parties prenantes pour un projet public
Simulation : gestion de crises et ajustement de la communication pour répondre aux préoccupations des parties prenantes en temps réel
Élaboration d’un plan de communication pour un projet public, avec une approche multicanale et un calendrier de diffusion des informations

Aptibox

Guide de gestion des parties prenantes dans les projets publics : identification, analyse et priorisation
Modèle de plan de communication de projet : stratégie, messages clés et canaux de diffusion
Outils de cartographie des parties prenantes : matrices d’influence et d’intérêt, analyses SWOT
Check-list pour évaluer l’efficacité de la communication de projet et l’adhésion des parties prenantes

Référence

PPM03

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
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