Gestion de la relation fournisseurs : Supplier Relationship Management

Objectifs

Mettre en place une stratégie de Supplier Relationship Management (SRM)
Définir des cycles d’évaluation réguliers (revues trimestrielles, QBR)
Développer des plans de collaboration à long terme (co-innovation, partenariats)
Optimiser la création de valeur grâce à une relation fournisseur durable

Participants

Tous profils

Pré-requis

Connaître les notions de sourcing et de négociation fournisseurs

Programme

Expliquer les enjeux du SRM dans le pilotage stratégique Achats
Segmenter les fournisseurs selon leur criticité et potentiel de performance
Définir les modalités de revue trimestrielle (format, participants, objectifs)
Préparer un QBR (Quarterly Business Review) : indicateurs, ordre du jour, livrables
Mettre en place une plateforme collaborative (portail fournisseur, extranet)
Élaborer un plan de développement conjoint : roadmaps d’innovation, co-projets
Partager les prévisions de volumes et données de consommation pour optimiser la planification
Négocier des accords-cadres basés sur la performance et la pérennité du partenariat
Mettre en œuvre un programme d’amélioration continue avec objectifs communs
Construire un système de récompenses pour les fournisseurs exemplaires (certifications, labels)
Gérer les revues de performance et établir des plans d’actions correctifs partagés
Documenter et capitaliser sur les retours d’expérience (best practices, success stories)
Mesurer l’impact du SRM sur la qualité, le coût et le délai des livraisons

Exercices pratiques

Simuler un QBR avec un fournisseur clé et préparer le compte-rendu
Rédiger une charte de collaboration décrivant les engagements mutuels
Construire un tableau de bord de suivi SRM avec indicateurs partagés
Créer un plan d’amélioration conjoint pour un fournisseur à fort potentiel

Aptibox

Proposer un modèle de template de QBR prêt à personnaliser
Fournir un guide pour segmenter les fournisseurs efficacement
Mettre à disposition un template de charte de collaboration SRM
Offrir une liste de KPI clés à suivre lors des revues fournisseurs

Référence

ACH08

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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