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Gérer les conflits en mode projet

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Objectifs

  • Gérer les conflits grâce à une meilleure compréhension de leurs mécanismes
  • Savoir détecter et gérer les conflits au sein de son équipe projet
  • Acquérir des savoir-faire pour résoudre des conflits interpersonnels

Participants

  • Tous profils.

Pré-requis

  • Aucun.

Programme

  • Comprendre le mécanisme d’un conflit et ses effets en mode projet
  • Les niveaux de conflit : de la divergence à l’affrontement en mode projet
  • Avoir une vision systémique et savoir identifier les causes principales
  • Prendre en compte les émotions, le cadre de référence et les croyances
  • Identifier le stade d’avancement du conflit
  • Détecter les motivations, les intérêts, les projets cachés de son équipe
  • Savoir rétablir une communication positive en transversal
  • Gérer un conflit : recentrer le débat et recadrer en mode projet
  • Consolider la sortie de conflit, l’avenir et anticiper pour le bien du projet
  • Faire prendre des engagements et assurer le suivi
  • Entretenir la cohésion et la coopération de l’équipe projet

Exercices pratiques

  • Entrainement à régler un conflit au sein de son équipe projet.
  • Etude des types de conflit, mesurer l’intensité, faire face avec efficacité
  • Réalisation d’un plan d’action pour prévenir et résoudre les conflits

Aptibox

  • Le guide de la résolution d’un conflit en mode projet
  • Les 10 astuces pour mieux gérer les conflits en tant que manager de projet
  • Les secrets pour entretenir la cohésion d’équipe et éviter les conflits
Référence
MPR23

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
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