Gérer la logistique et les livraisons en e-commerce

Objectifs

Comprendre les enjeux de la logistique en e-commerce moderne.
Mettre en place une gestion efficace des stocks et des commandes clients.
Optimiser les coûts logistiques tout en améliorant la satisfaction client.

Participants

Tous profils impliqués dans la gestion d’une boutique e-commerce.

Pré-requis

Aucun.

Programme

Identifier les étapes clés de la chaîne logistique e-commerce.
Mettre en place un système de gestion des stocks fiable et structuré.
Automatiser le traitement des commandes pour gagner en rapidité.
Choisir les transporteurs adaptés et comparer les solutions de livraison.
Optimiser le packaging pour réduire les coûts et améliorer l’expérience.
Gérer les retours et réclamations pour améliorer la fidélisation client.
Intégrer des outils de gestion logistique et de suivi des expéditions.
Suivre les commandes en temps réel et informer les clients efficacement.
Gérer les coûts et marges pour assurer une logistique rentable.
Anticiper les pics d’activité et éviter les ruptures de stock.

Exercices pratiques

Organiser un système de gestion des stocks optimisé.
Choisir une solution de livraison adaptée à un projet e-commerce.
Élaborer un plan de gestion des retours et litiges clients.

Aptibox

Guide des bonnes pratiques pour optimiser la logistique e-commerce.
Check-list pour choisir transporteurs et solutions de livraison.
Outil d’analyse des coûts logistiques et d’optimisation.

Référence

MAK15

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

Ajouter au panier

Télécharger ce programme

Réserver une séance

Financements

Nous vous aidons dans vos démarches pour financer vos formations. Retrouvez toutes les informations sur les solutions de financement.

Nos forfaits

Nous vous proposons des forfaits/packs d’achat de modules à prix dégressifs, selon la quantité demandée.

Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

Gérer la logistique et les livraisons en e-commerce

Objectifs

Participants

Pré-requis

Programme

Exercices pratiques

Aptibox

Espace client

Prendre RDV

Réservez directement votre séance !

Nous contacter