Futur de la relation client juridique

Objectifs

Identifier les tendances futures de la relation client juridique
Comprendre les impacts des innovations technologiques sur les interactions professionnelles
Appréhender les évolutions des attentes des clients

Participants

Tous profils

Pré-requis

Aucun

Programme

Analyser les transformations futures de la relation client juridique
Examiner les impacts des technologies sur les interactions professionnelles
Identifier les attentes émergentes des clients juridiques
Adapter les pratiques relationnelles aux évolutions numériques
Encadrer l’utilisation des outils digitaux dans les échanges
Garantir la qualité des interactions futures avec les clients
Prévenir les risques liés à la déshumanisation des services juridiques
Maintenir la confiance dans les relations professionnelles
Assurer l’adaptation des cabinets aux évolutions relationnelles
Renforcer la satisfaction client dans les interactions futures
Soutenir l’innovation dans la relation client juridique

Exercices pratiques

Analyser une évolution relationnelle future
Identifier ses impacts professionnels
Proposer une adaptation adaptée

Aptibox

Check-list des évolutions relationnelles
Guide prospectif
Outils d’anticipation relationnelle

Référence

DRT112

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

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