PRESTATION

Formation par téléphone

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Objectifs

  • Animer des échanges téléphoniques personnalisés pour chacun.
  • Renforcer l’écoute active et la communication à distance.
  • Transmettre les savoirs par téléphone de façon interactive.

Participants

Managers, collaborateurs, commerciaux et téléconseillers.

Pré-requis

Aucun pré-requis, seule une ligne téléphonique suffit.

Description

  • Définir les objectifs de la séance lors d’un premier contact.
  • Adapter le format court aux contraintes de chaque participant.
  • Animer des sessions téléphoniques interactives et personnalisées.
  • Aborder la communication, la gestion du stress et d’autres thèmes.
  • Utiliser des check-lists et des exercices pratiques à distance.
  • Entraîner à l’écoute active et à la communication à distance.
  • Proposer un format accessible aux professionnels en déplacement.
  • Maintenir l’engagement et la concentration par l’interaction.
  • Donner des retours personnalisés après chaque exercice réalisé.
  • Évaluer les progrès réalisés et ajuster les séances suivantes.

Étapes

  • Prendre contact et définir les objectifs de votre formation.
  • Animer les sessions téléphoniques avec exercices et retours.
  • Évaluer vos progrès, ajuster les sessions selon vos besoins.

Bénéfices

  • Profitez d’un format accessible depuis n’importe quel lieu.
  • Gagnez en concentration grâce à des échanges personnalisés.
  • Progressez vite avec un format court adapté à votre agenda.

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Financement

Plusieurs solutions sont possibles pour financer votre parcours : budget entreprise, OPCO, CPF, aides de l’Etat et financement sur fonds propres. Apting vous aide à préciser votre projet et à construire un parcours adapté à vos objectifs et à votre budget.

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Nos tarifs

Le tarif de base est de 290 € HT par heure pour les aptitudes (= ateliers 100% sur mesure allant à l’essentiel) et prestations (accompagnement, coaching, conseil, etc).

Nous proposons également des packs d’heures à prix dégressifs à utiliser sur l’ensemble de nos catalogues (valables pendant 2 ans).

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