Objectifs
- Comprendre les fondamentaux du management dans le transport
- Adopter une posture adaptée face à des équipes de terrain
- Appliquer les premiers outils d’animation et de communication
Participants
Nouveaux managers, chefs d’équipe, exploitants en évolution
Pré-requis
Aucun prérequis, une première expérience du transport aide
Programme
- Définir le rôle d’un manager d’équipe dans le transport
- Comprendre les spécificités des métiers du transport et de la logistique
- Identifier les attentes des conducteurs, exploitants et préparateurs
- Fixer des objectifs clairs et partagés avec chaque membre de l’équipe
- Communiquer des consignes simples, précises et comprises par tous
- Animer les réunions courtes de début et de fin de poste
- Donner un retour positif et un retour correctif constructif
- Repérer les signes de démotivation, de fatigue ou de tension
- Gérer les imprévus et les urgences sans perdre la confiance de l’équipe
- Construire son plan d’action de manager pour les semaines à venir
Exercices pratiques
- Formuler un objectif clair à destination d’un exploitant
- Préparer une réunion de début de poste avec l’équipe de quai
- Formuler un retour correctif constructif à un collaborateur
Aptibox
- Guide du premier jour d’un manager dans le transport
- Modèle de trame d’un point d’équipe de début de poste
- Les 10 conseils pour un manager d’équipes de terrain
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