Fake news, bad buzz contre votre marque

Objectifs

Identifier les risques liés aux fake news et au bad buzz
Mettre en place une veille et détecter rapidement les crises potentielles
Réagir efficacement pour limiter l’impact d’une crise digitale
Mettre en place une communication proactive pour protéger l’image de marque

Participants

Tous profils

Pré-requis

Aucun

Programme

Comprendre les mécanismes des fake news et leur propagation
Identifier les sources de risques et les signaux faibles d’une crise
Mettre en place une veille digitale pour anticiper les bad buzz
Élaborer une stratégie de réponse rapide et efficace
Gérer une crise en ligne : discours, timing et plan d’action
Savoir répondre aux critiques et gérer les interactions négatives
Valoriser les éléments positifs pour redorer son image de marque
Utiliser les relations presse et les réseaux sociaux pour contrôler la situation
Mesurer l’impact du bad buzz et suivre l’évolution de la crise
Travailler son SEO pour limiter la visibilité des contenus négatifs
Instaurer une communication transparente et authentique après une crise
Adapter sa stratégie de communication en fonction des retours du public
Mettre en place un plan de prévention pour éviter les crises futures

Exercices pratiques

Analyser un cas de bad buzz et proposer une réponse adaptée
Élaborer un plan de gestion de crise digitale
Rédiger un message officiel en réponse à une fake news
Simuler une stratégie de réhabilitation d’image après une crise

Aptibox

Liste des outils pour surveiller et anticiper les crises digitales
Les 10 erreurs à éviter en gestion de crise digitale
Guide pour structurer une réponse adaptée à une fake news
Stratégies pour reconstruire une image de marque après un bad buzz

Référence

MRS24

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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