Objectifs
- Utiliser l’IA pour comprendre et préparer ses démarches en ligne
- Rédiger plus facilement courriers, formulaires et réclamations
- Sécuriser ses échanges avec les sites administratifs
Participants
Particuliers, retraités, jeunes actifs, aidants familiaux
Pré-requis
Avoir un accès internet et une adresse électronique personnelle
Programme
- Repérer les sites officiels et éviter les faux sites administratifs
- Comprendre le vocabulaire technique d’un courrier administratif
- Faire reformuler une notice ou une consigne administrative complexe
- Lister les pièces justificatives à réunir avant une démarche
- Préparer ses réponses pour remplir un formulaire en ligne
- Rédiger une demande ou une réclamation courtoise et claire
- Planifier les échéances d’impôts, de dossiers et de renouvellements
- Classer ses documents numériques et ses justificatifs importants
- Éviter de communiquer identifiants et numéros sensibles à l’IA
- Contrôler les informations auprès du service administratif concerné
Exercices pratiques
- Reformuler un courrier administratif en langage simple
- Dresser la liste des pièces pour une démarche donnée
- Rédiger une réclamation à partir d’une situation fictive
Aptibox
- Modèle de courrier administratif à adapter à sa situation
- Check list des pièces justificatives les plus courantes
- Fiche repère pour distinguer sites officiels et faux sites
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