Faire coopérer ingénieurs, exploitants et fonctions support

• Comprendre les logiques propres aux ingénieurs et aux exploitants
• Installer un dialogue constructif entre ces métiers
• Mettre en place des rituels de coopération durables

Managers de sites, responsables d’études et d’exploitation

Connaissance des métiers d’un site industriel ou énergétique

• Cerner les cultures de métier : études, exploitation, maintenance
• Repérer les sources d’incompréhension entre bureau et terrain
• Comprendre les contraintes de l’exploitant en conduite et en arrêt
• Intégrer le retour du terrain dans les choix de conception des projets
• Clarifier les interfaces et les responsabilités entre équipes
• Animer des réunions mixtes qui aboutissent à des décisions claires
• Partager des indicateurs communs entre ingénieurs et exploitants
• Développer la reconnaissance mutuelle des savoir-faire de chacun
• Résoudre les conflits d’interface entre fonctions support et terrain
• Pérenniser la coopération par des rituels et des projets communs

• Analyser un désaccord entre bureau d’études et exploitation
• Organiser une visite croisée entre ingénieurs et exploitants
• Préparer une revue d’interface sur une modification de site

• Fiche repère des attentes de chaque métier sur un même site
• Modèle de trame d’une réunion entre études et exploitation
• Guide des rituels de coopération entre fonctions d’un site