Exercice de gestion de crise simulé

• Tester la réactivité de l’organisation face à une crise
• Éprouver le fonctionnement de la cellule de crise
• Identifier les points faibles à corriger avant une crise réelle

Membres du comité de direction et de la cellule de crise

Disposer d’un plan ou de procédures de gestion de crise existants

• Cadrer les objectifs de l’exercice avec la direction générale
• Concevoir un scénario de crise réaliste adapté à votre secteur
• Préparer les injects : appels, courriels, alertes médias et réseaux
• Réunir la cellule de crise dans les conditions d’un événement réel
• Animer la simulation et faire évoluer le scénario en temps réel
• Observer la prise de décision, la circulation de l’information
• Évaluer la communication interne, externe et les relations médias
• Conduire un débriefing à chaud avec l’ensemble des participants
• Rédiger le rapport d’exercice avec les points forts et les écarts
• Proposer un plan d’amélioration du dispositif de gestion de crise

• Concevoir le scénario et préparer les injects avec la direction
• Animer l’exercice de crise simulé et observer la cellule
• Débriefer, rédiger le rapport et proposer les améliorations

• Éprouvez votre cellule de crise dans un cadre sans risque
• Gagnez en réflexes de décision et de communication de crise
• Corrigez les failles de votre plan avant qu’une crise survienne