Entraînement au feedback assertif

• Entraîner vos équipes à pratiquer le feedback assertif.
• Pratiquer un retour direct, factuel et respectueux.
• Développer une culture du feedback constructif.

Managers, chefs de projet et membres d’équipes projet.

Avoir des situations de feedback à travailler en pratique.

• Clarifier ce que recouvre le feedback assertif au sein d’une équipe.
• Distinguer les faits, l’impact et la demande de changement attendue.
• Recenser les situations de feedback délicates de vos équipes.
• Construire le message assertif avec une trame simple en quelques étapes.
• Simuler un feedback positif puis un feedback à corriger devant l’expert.
• Entraîner la formulation sans jugement ni agressivité envers l’autre.
• S’exercer à recevoir un feedback sans se justifier à l’excès.
• Gérer les réactions défensives de l’interlocuteur en situation.
• Recevoir un retour précis après chaque simulation de feedback jouée.
• Formaliser une trame de feedback assertif à réutiliser chaque semaine.

• Recenser vos situations de feedback et la trame assertive.
• Simuler des feedbacks assertifs, retour détaillé à l’appui.
• Ancrer les bons réflexes et planifier leur mise en pratique.

• Donnez un feedback assertif sans heurter vos collaborateurs.
• Améliorez la qualité des relations au sein de votre équipe.
• Installez un feedback constructif et régulier dans l’équipe.