Objectifs
- Entraîner vos managers à l’entretien de recadrage.
- Pratiquer un recadrage ferme, clair et respectueux.
- Éviter les dérives et préserver la relation de travail.
Participants
Managers face à des écarts de comportement ou de résultats.
Pré-requis
Avoir identifié une situation de recadrage à préparer.
Description
- Clarifier les situations de recadrage rencontrées par les managers.
- Distinguer les faits, le ressenti et les interprétations du manager.
- Préparer le message de recadrage avec une trame structurée en étapes.
- Simuler l’entretien de recadrage avec un partenaire de jeu réaliste.
- Entraîner la formulation de faits précis, sans jugement de valeur.
- S’exercer à gérer la colère, le déni ou le silence du salarié.
- Pratiquer la reformulation et la recherche d’un engagement du salarié.
- Rappeler le cadre légal et les limites du pouvoir disciplinaire.
- Recevoir un feedback précis après chaque mise en situation jouée.
- Formaliser une trame pour vos futurs entretiens de recadrage.
Étapes
- Préparer les situations de recadrage à partir de cas vécus.
- Jouer les entretiens de recadrage avec un feedback immédiat.
- Formaliser votre trame d’entretien et vos engagements clés.
Bénéfices
- Recadrez avec fermeté et respect sans abîmer votre relation.
- Gagnez en confiance face à tous vos entretiens de recadrage.
- Repartez avec une trame d’entretien claire et réutilisable.
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