Élaborer une stratégie de gestion de l’e-réputation

Objectifs

Comprendre les enjeux et risques liés à l’e-réputation en ligne.
Mettre en place une veille digitale efficace de son image.
Réagir aux avis et construire une image positive durable.

Participants

Tous profils souhaitant protéger et améliorer leur e-réputation.

Pré-requis

Aucun.

Programme

Définir les enjeux de l’e-réputation et ses impacts sur l’image.
Mettre en place une veille digitale avec outils de monitoring.
Identifier les sources influençant l’image en ligne.
Gérer les avis : réponses, critiques et retours positifs.
Construire un plan de communication de crise efficace.
Optimiser le référencement pour maîtriser l’image en recherche.
Développer une présence digitale authentique et cohérente.
Engager la communauté avec du contenu positif et utile.
Exploiter les avis clients pour améliorer la perception.
Utiliser l’influence marketing pour renforcer l’image.

Exercices pratiques

Mettre en place un plan de veille digitale structuré.
Rédiger une réponse adaptée à un avis négatif en ligne.
Analyser une situation de crise et proposer des actions correctives.

Aptibox

Guide des bonnes pratiques pour gérer l’e-réputation.
Check-list pour surveiller et protéger son image en ligne.
Outils de suivi des mentions et avis sur le web.

Référence

MKG01

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

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