Élaborer une stratégie de communication interne

Objectifs

Définir les enjeux de la communication interne au sein de l’organisation
Identifier les outils et canaux adaptés pour une communication efficace
Structurer un plan de communication interne pour renforcer la cohésion et la transparence
Mettre en place des indicateurs pour mesurer l’efficacité de la communication interne

Participants

Responsables communication, responsables RH, managers, et toute personne impliquée dans la gestion de la communication au sein de l’entreprise

Pré-requis

Aucune exigence préalable, mais une connaissance de base en gestion de projet et en communication est recommandée

Programme

Comprendre les objectifs et les rôles de la communication interne dans l’organisation
Identifier les différents types de communication interne : verticale, horizontale, informelle
Définir le public cible et adapter les messages en fonction des besoins de chaque groupe
Choisir les canaux de communication appropriés : intranet, newsletters, réunions, réseaux sociaux internes
Élaborer un plan de communication interne : objectifs, messages clés, calendrier, budget
Structurer la communication autour de valeurs partagées et de la culture de l’entreprise
Assurer une communication de crise : comment gérer l’information en période de changement ou de crise
Créer un climat de confiance : encourager la transparence et la réactivité
Utiliser des outils collaboratifs pour favoriser l’implication et la participation des équipes
Mettre en place une politique de feedback pour améliorer la communication continue
Analyser les retours des collaborateurs pour ajuster la stratégie de communication
Assurer une communication inclusive et accessible à tous les collaborateurs
Mesurer l’impact de la communication interne à travers des indicateurs de performance
Étudier des exemples de stratégies réussies de communication interne dans des entreprises

Exercices pratiques

Élaborer un plan de communication interne pour un projet ou événement spécifique
Créer un support de communication interne (newsletter, affiche, email)
Organiser une réunion de feedback avec les collaborateurs pour recueillir leurs avis sur la communication actuelle
Simuler la gestion de la communication interne lors d’une crise (exemple : changement de politique, réorganisation)

Aptibox

Modèle de plan de communication interne
Check-list pour choisir les canaux de communication adaptés
Guide des bonnes pratiques pour créer un environnement de communication ouverte
Fiche d’évaluation de l’efficacité de la communication interne

Référence

CIN03

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
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