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Ecoute téléphonique concrète et réelle

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Objectifs

  • Faire progresser rapidement au téléphone : prise de RDV ou négociation
  • Permettre d’identifier d’une façon 100% personnalisée ses points de progrès
  • Grâce à la double écoute téléphonique , s’améliorer pragmatiquement.

Participants

  • Commerciaux, télé-prospecteurs, ingénieurs d’affaires…

Description

  • Préparez en amont une liste d’appels téléphoniques
  • Choisissez le rythme (2 heures, une demie ou une journée entière ), les modalités (individuel, collectif, en distanciel…)
  • Le ou les commerciaux appellent leurs propres clients à partir du fichier préparé : vente à effectuer, prise de RDV, prospection, cadrage,..
  • Ils obtiennent un débrief personnalisé à partir d’une grille d’évaluation très complète.
  • Chacun repart avec un plan d’actions concret, et une synthèse de tout ce qu’ils font bien, et leurs points à travailler : techniques de prise de RDV, de vente, impact de la voix, questions ouvertes, arguments etc…
  • Cette écoute peut se faire à plusieurs ou en individuel.

Bénéfices

  • Mettre en place des automatismes : corriger ses erreurs sur l’instant
  • Progresser très rapidement, et ancrer définitivement le discours.
  • Maîtriser totalement les techniques téléphoniques.
Référence
PRT36

Participants

Individuel

Durée

1 heure

Prix

290,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

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