Donner un feedback constructif

Objectifs

Intégrer les enjeux, les bénéfices et les limites du feedback
Acquérir les bases et les bonnes pratiques d’un feedback réussi
Développer ses compétences relationnelles au service du feedback

Participants

Toute personne souhaitant améliorer ses feedbacks.

Pré-requis

Aucun.

Programme

Identifier les composantes d’un feedback efficace
Percevoir les bénéfices du feedback
Distinguer les types de feedback : critique, appréciation, confrontation…
Les signes de reconnaissance in/conditionnels
Repérer et dépasser les freins au feedback : croyances, peurs, obstacles…
Adapter son comportement managérial aux réactions émotionnelles
Maîtriser ses émotions lors d’un feedback
Profiter des échanges pour augmenter la confiance dans l’équipe
Adopter une posture de neutralité bienveillante et créer la confiance
Développer sa congruence : ferme sur l’objectif et souple dans la relation
Faire de la critique un point de départ et la transformer en solution

Exercices pratiques

Identifier ses propres freins au feedback
Entrainement à donner du feedback
Jeu de rôle pour développer sa congruence lors du feedback

Aptibox

Les différents types de feedback et leurs spécificités
Les 10 conseils pour un feedback constructif
Matrice des signes de reconnaissance

Référence

MEF18

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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