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Donner un feedback constructif

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Objectifs

  • Intégrer les enjeux, les bénéfices et les limites du feedback
  • Acquérir les bases et les bonnes pratiques d’un feedback réussi
  • Développer ses compétences relationnelles au service du feedback

Participants

  • Toute personne souhaitant améliorer ses feedbacks.

Pré-requis

  • Aucun.

Programme

  • Identifier les composantes d’un feedback efficace
  • Percevoir les bénéfices du feedback
  • Distinguer les types de feedback : critique, appréciation, confrontation…
  • Les signes de reconnaissance in/conditionnels
  • Repérer et dépasser les freins au feedback : croyances, peurs, obstacles…
  • Adapter son comportement managérial aux réactions émotionnelles
  • Maîtriser ses émotions lors d’un feedback
  • Profiter des échanges pour augmenter la confiance dans l’équipe
  • Adopter une posture de neutralité bienveillante et créer la confiance
  • Développer sa congruence : ferme sur l’objectif et souple dans la relation
  • Faire de la critique un point de départ et la transformer en solution

Exercices pratiques

  • Identifier ses propres freins au feedback
  • Entrainement à donner du feedback
  • Jeu de rôle pour développer sa congruence lors du feedback

Aptibox

  • Les différents types de feedback et leurs spécificités
  • Les 10 conseils pour un feedback constructif
  • Matrice des signes de reconnaissance
Référence
MEF18

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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