Objectifs
- Comprendre le rôle et les missions du directeur de secteur
- Piloter un secteur de points de vente et sa performance
- Accompagner les responsables de magasin vers leurs objectifs
Participants
Directeurs de secteur, animateurs réseau et managers retail
Pré-requis
Avoir une expérience de management d’un magasin ou de rayon
Programme
- Définir les missions du directeur de secteur en distribution
- Analyser les résultats commerciaux de chaque point de vente du secteur
- Fixer les objectifs commerciaux et les plans d’action locaux
- Organiser les visites de magasin et les tournées de son secteur
- Coacher les responsables de magasin sur le terrain au quotidien
- Piloter les stocks, la démarque et les coûts d’exploitation du secteur
- Veiller à l’application des standards de l’enseigne en magasin
- Contribuer au recrutement et à la montée en compétences des équipes
- Gérer les situations sensibles et les conflits dans les magasins
- Faire remonter les informations terrain aux directions régionales
Exercices pratiques
- Préparer une tournée de secteur avec des objectifs de visite
- Construire un plan d’actions pour un magasin en difficulté
- Conduire un entretien de coaching avec un manager de magasin
Aptibox
- Modèle de compte rendu de visite de magasin de votre secteur
- Check list des standards de l’enseigne à contrôler en visite
- Les 10 conseils pour réussir ses tournées de secteur retail
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