Directeur qualité industrielle

• Comprendre le rôle du directeur qualité industrielle
• Piloter le système de management de la qualité d’un site
• Réduire les non-conformités et renforcer la satisfaction client

Directeurs qualité, responsables qualité, auditeurs internes

Avoir une expérience confirmée en management de la qualité

• Définir les missions du directeur qualité industrielle de l’entreprise
• Structurer le système de management de la qualité du site industriel
• Maîtriser les exigences de la norme ISO 9001 appliquée à l’industrie
• Piloter le contrôle qualité en cours de fabrication et en fin de ligne
• Traiter les non-conformités et les réclamations clients industriels
• Déployer les outils de résolution de problèmes qualité en atelier
• Maîtriser la qualité des fournisseurs et les audits associés
• Préparer et conduire les audits internes et externes du site
• Analyser les coûts de non-qualité et les indicateurs qualité clés
• Animer la culture qualité auprès des équipes de production sur site

• Construire un plan de surveillance qualité d’une ligne type
• Traiter une non-conformité avec un plan d’action correctif
• Simuler un audit interne qualité et sa restitution en groupe

• Modèle de fiche de traitement d’une non-conformité qualité
• Check list de préparation d’un audit qualité industriel type
• Fiche repère des indicateurs qualité clés de la production