Objectifs
- Comprendre le rôle du directeur qualité en chimie
- Piloter le système de management de la qualité chimique
- Garantir la conformité des produits et la satisfaction clients
Participants
Directeurs qualité, qualiticiens et responsables de contrôle
Pré-requis
Justifier d’une expérience en management qualité en chimie
Programme
- Définir les missions du directeur qualité de l’industrie chimique
- Structurer le système de management de la qualité du site chimique
- Maîtriser les référentiels ISO applicables à l’industrie chimique
- Piloter le contrôle qualité des matières et des produits finis
- Conduire les audits internes, clients et fournisseurs en chimie
- Traiter les non-conformités et déployer les actions correctives
- Gérer les réclamations clients et les rappels de produits chimiques
- Assurer la conformité réglementaire des substances chimiques
- Déployer l’amélioration continue et les outils de résolution
- Manager les équipes qualité et ancrer la culture qualité en chimie
Exercices pratiques
- Construire un plan d’audit interne qualité du site chimique
- Analyser les causes d’une non-conformité produit en chimie
- Simuler un audit client, ses questions et son plan d’actions
Aptibox
- Modèle de programme annuel d’audits qualité en chimie adapté
- Méthodologie d’analyse des causes des non-conformités chimie
- Check list de préparation d’un audit client dans la chimie
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