FORMATION

Dimensionner le maillage d’agences selon les usages et le potentiel local

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Objectifs

  • Dimensionner le maillage d’agences selon les usages locaux
  • Mesurer le potentiel d’une zone de chalandise bancaire
  • Arbitrer ouverture, regroupement ou fermeture d’agences

Participants

Directeurs de réseau, responsables d’implantation, contrôleurs

Pré-requis

Connaissance du fonctionnement d’un réseau d’agences bancaires

Programme

  • Définir les critères de dimensionnement du maillage d’agences
  • Comprendre l’évolution des usages bancaires physiques et digitaux
  • Analyser la fréquentation et l’activité de chaque agence
  • Mesurer le potentiel d’une zone de chalandise et de ses clients
  • Estimer la rentabilité d’une agence selon son format et sa taille
  • Comparer agence complète, agence allégée et point de service
  • Arbitrer entre ouverture, regroupement et fermeture d’un site
  • Prendre en compte l’accessibilité des territoires et la clientèle fragile
  • Construire des scénarios de maillage et leurs trajectoires de coûts
  • Piloter le déploiement du nouveau maillage avec des indicateurs

Exercices pratiques

  • Analyser l’activité et le potentiel de cinq agences d’une zone
  • Comparer deux scénarios de maillage selon leur rentabilité
  • Bâtir l’argumentaire d’une réorganisation du réseau d’agences

Aptibox

  • Modèle de grille d’évaluation du potentiel d’une agence
  • Méthodologie de dimensionnement du maillage d’agences
  • Fiche repère sur les différents formats d’agences bancaires

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