Objectifs
- Diagnostiquer les pratiques managériales de l’administration
- Repérer les points forts et les écarts entre encadrants
- Proposer un plan de renforcement de la ligne managériale
Participants
Directeurs généraux, DRH, directeurs de service public
Pré-requis
Accéder aux managers et aux équipes de l’administration
Description
- Cadrer le périmètre et les populations d’encadrants concernés
- Recueillir les attentes de la direction générale et de la DRH
- Mener des entretiens avec les managers de différents niveaux
- Interroger les agents sur la réalité des pratiques managériales
- Observer des réunions d’équipe et des temps de pilotage
- Analyser la délégation, le feedback et la gestion des conflits
- Examiner les pratiques de suivi de l’absentéisme et de la charge
- Repérer les disparités de pratiques managériales entre services
- Synthétiser les forces et les axes de progrès managériaux
- Restituer le diagnostic et les pistes de renforcement à la direction
Étapes
- Cadrer le diagnostic et recueillir les attentes de la direction
- Mener les entretiens avec les managers et les agents
- Restituer le diagnostic et le plan de renforcement managérial
Bénéfices
- Obtenez un état des lieux objectif de votre ligne managériale
- Repérez les pratiques à généraliser dans vos services
- Ciblez vos actions de développement auprès de vos encadrants
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