PRESTATION

Diagnostic des freins organisationnels à la transformation d’un assureur

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Objectifs

  • Diagnostiquer les freins organisationnels à la transformation d’un assureur
  • Repérer les blocages dans les processus, les rôles et la culture
  • Hiérarchiser les leviers pour fiabiliser le programme de transformation

Participants

Directeurs généraux, directeurs de la transformation et DRH

Pré-requis

Obtenir l’accord de la direction pour mener des entretiens

Description

  • Cadrer le périmètre du diagnostic avec le comité exécutif de l’assureur
  • Conduire des entretiens avec les directions, les managers et les équipes
  • Observer les circuits de décision entre le siège, le réseau et la gestion
  • Analyser les rôles et les responsabilités entre les directions
  • Repérer les silos entre souscription, sinistres, finance et informatique
  • Identifier les résistances au changement et leurs causes profondes
  • Évaluer la capacité des équipes à absorber les changements prévus
  • Hiérarchiser les freins selon leur effet sur le programme
  • Proposer les leviers organisationnels à actionner en priorité
  • Restituer le rapport de diagnostic et ses conclusions au comité exécutif

Étapes

  • Mener les entretiens et observer l’organisation de l’assureur
  • Analyser les freins et les classer avec la direction générale
  • Restituer le rapport et les leviers de transformation

Bénéfices

  • Repérez ce qui freine réellement la transformation de l’assureur
  • Sécurisez votre programme avec un constat objectif et partagé
  • Priorisez les leviers qui lèveront les blocages organisationnels

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