PRESTATION
Diagnostic des freins organisationnels à la transformation d’un assureur
Revenir en arrièreObjectifs
- Diagnostiquer les freins organisationnels à la transformation d’un assureur
- Repérer les blocages dans les processus, les rôles et la culture
- Hiérarchiser les leviers pour fiabiliser le programme de transformation
Participants
Directeurs généraux, directeurs de la transformation et DRH
Pré-requis
Obtenir l’accord de la direction pour mener des entretiens
Description
- Cadrer le périmètre du diagnostic avec le comité exécutif de l’assureur
- Conduire des entretiens avec les directions, les managers et les équipes
- Observer les circuits de décision entre le siège, le réseau et la gestion
- Analyser les rôles et les responsabilités entre les directions
- Repérer les silos entre souscription, sinistres, finance et informatique
- Identifier les résistances au changement et leurs causes profondes
- Évaluer la capacité des équipes à absorber les changements prévus
- Hiérarchiser les freins selon leur effet sur le programme
- Proposer les leviers organisationnels à actionner en priorité
- Restituer le rapport de diagnostic et ses conclusions au comité exécutif
Étapes
- Mener les entretiens et observer l’organisation de l’assureur
- Analyser les freins et les classer avec la direction générale
- Restituer le rapport et les leviers de transformation
Bénéfices
- Repérez ce qui freine réellement la transformation de l’assureur
- Sécurisez votre programme avec un constat objectif et partagé
- Priorisez les leviers qui lèveront les blocages organisationnels
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