Créer sa communauté de marque

Objectifs

Définir l’identité et les valeurs d’une communauté
Identifier les leviers d’engagement et de fidélisation
Structurer une stratégie pour attirer et fédérer
Animer et développer une communauté active

Participants

Tous profils

Pré-requis

Aucun

Programme

Définir le concept et les bénéfices d’une communauté de marque
Identifier les motivations des membres et leurs attentes
Construire une identité forte et un message cohérent
Choisir les bons canaux de communication et d’échange
Créer du contenu engageant et interactif
Stimuler l’engagement par des actions ciblées
Développer une relation authentique et de confiance
Fidéliser et transformer les membres en ambassadeurs
Gérer les interactions et modérer les échanges
Intégrer les retours des membres pour améliorer l’expérience
Mesurer l’impact et ajuster la stratégie en continu
Anticiper et gérer les crises de réputation
Faire évoluer la communauté dans la durée

Exercices pratiques

Identifier les valeurs et la mission de sa communauté
Élaborer un plan de contenu engageant
Simuler des scénarios d’interaction avec les membres
Tester des stratégies d’animation et d’engagement

Aptibox

Check-list des éléments clés d’une communauté de marque
Les 10 règles d’or pour engager et fidéliser ses membres
Le guide des outils pour animer une communauté
Stratégies pour transformer ses membres en ambassadeurs

Référence

BRD14

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

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