Créer des scripts d’appel et d’e-mails percutants avec l’Intelligence Artificielle

Objectifs

Apprendre à générer rapidement des scripts d’appel et des e-mails adaptés à différents contextes commerciaux ou relationnels
Utiliser l’intelligence artificielle pour optimiser la structure, le ton et l’impact des messages
Personnaliser ses communications avec pertinence et efficacité grâce aux outils IA
Gagner en créativité et en réactivité tout en conservant une posture humaine et professionnelle

Participants

Commerciaux, SDR, téléconseillers, assistants commerciaux, responsables relation client, marketers, formateurs

Pré-requis

Maîtrise des bases de la communication commerciale ou relationnelle et intérêt pour les outils numériques

Programme

Structurer un script d’appel ou un e-mail efficace en combinant accroche, bénéfice client et appel à l’action
Formuler des prompts clairs et ciblés pour générer des contenus adaptés à la cible, au canal et à l’objectif
Créer des variantes personnalisées de messages selon les profils, les objections ou les niveaux de maturité client
Utiliser l’IA pour améliorer l’objet d’un e-mail, rédiger un corps de message fluide et percutant
Générer des accroches efficaces pour déclencher l’intérêt dès les premières secondes d’un appel
Intégrer les outils IA dans son workflow quotidien (ChatGPT, Jasper, Notion AI, etc.) pour gagner du temps
Tester et comparer différentes versions d’un message avec l’IA pour maximiser l’impact
Améliorer un message existant en demandant à l’IA de le reformuler ou de le rendre plus convaincant
Automatiser la personnalisation avec des variables issues du CRM (nom, secteur, enjeux…)
Préparer des réponses types aux objections les plus fréquentes avec l’aide d’un générateur IA
Rédiger des messages de relance dynamiques et respectueux du cycle d’achat
Humaniser les productions IA en apportant la touche relationnelle et contextuelle indispensable
Mesurer l’impact des messages générés grâce à des A/B tests ou des outils d’analyse

Exercices pratiques

Générer 3 versions d’un e-mail de prospection avec différents tons (formel, dynamique, empathique)
Créer un script d’appel court pour prise de rendez-vous à l’aide d’un prompt IA
Optimiser un message de relance existant avec un outil IA en tenant compte d’un persona client
Simuler un appel avec objection et générer des réponses adaptées avec l’IA

Aptibox

Liste de prompts prêts à l’emploi pour e-mails, appels, relances, objections
Guide d’optimisation des accroches et CTA par IA
Fiche pratique : structurer un message percutant avec l’IA
Check-list pour humaniser et personnaliser ses messages générés

Référence

IAF130

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
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