Créer des agents avec Copilot Studio

• Créer un agent avec Copilot Studio pour un besoin interne
• Paramétrer les sources de connaissances et les actions de l’agent
• Tester, publier et superviser l’agent auprès des utilisateurs

Responsables métier, analystes, chefs de projet, administrateurs

Connaître l’environnement Microsoft 365 et ses usages de base

• Découvrir l’interface de Copilot Studio et ses composants
• Définir le périmètre, le public et la mission de l’agent
• Rédiger les instructions qui cadrent le comportement de l’agent
• Connecter des sources de connaissances internes à l’agent
• Concevoir des sujets de conversation et des questions de relance
• Ajouter des actions reliées aux applications de l’entreprise
• Tester l’agent avec des scénarios réels et des cas limites
• Régler les droits d’accès et les canaux de publication
• Analyser les conversations pour repérer les réponses défaillantes
• Planifier la maintenance et les évolutions de l’agent publié

• Définir la mission et le périmètre d’un agent d’accueil interne
• Rédiger les instructions de l’agent et dix questions de test
• Corriger trois réponses insuffisantes après analyse des échanges

• Modèle de cahier de tests d’un agent conversationnel
• Check list de publication d’un agent dans Copilot Studio
• Guide de rédaction des instructions d’un agent conversationnel