Coordonner le dispositif de crise en cas de rupture d’un réseau énergétique

• Activer la cellule de crise lors d’une rupture de réseau énergétique
• Piloter la communication avec les parties prenantes et les autorités
• Organiser le retour à la normale après un incident de réseau

Responsables d’exploitation, directeurs de crise, gestionnaires

Connaissance de base de l’exploitation d’un réseau d’énergie

• Définir le périmètre d’une rupture de réseau énergétique et ses effets
• Identifier les scénarios de crise propres aux réseaux d’énergie
• Constituer la cellule de crise et répartir les rôles de chacun
• Établir la chaîne d’alerte entre exploitants, autorités et clients
• Prioriser les usages à rétablir selon les clients sensibles
• Coordonner les équipes d’intervention sur le terrain et au poste de conduite
• Organiser la communication de crise vers les usagers et les médias
• Documenter les décisions prises pendant la gestion de l’incident
• Planifier la remise en service progressive du réseau énergétique
• Conduire le retour d’expérience pour améliorer le plan de continuité

• Simuler l’activation d’une cellule de crise sur un réseau
• Rédiger un message d’alerte destiné aux clients prioritaires
• Construire la chronologie d’un incident et ses décisions clés

• Modèle de plan de gestion de crise d’un réseau énergétique
• Check list d’activation de la cellule de crise énergétique
• Fiche repère des rôles et responsabilités en situation de crise