Objectifs
- Comprendre le rôle du consultant en organisation
- Développer l’analyse et l’optimisation des organisations
- Piloter la conduite du changement organisationnel
Participants
Consultants, responsables de processus et managers de projet
Pré-requis
Avoir une expérience en gestion de projet ou en management
Programme
- Définir les missions et le rôle du consultant en organisation
- Conduire un diagnostic organisationnel structuré et participatif
- Cartographier les processus, les rôles et les flux de travail
- Identifier les dysfonctionnements et les leviers d’amélioration
- Concevoir une organisation cible adaptée à la stratégie de l’entreprise
- Rédiger une proposition d’intervention claire et bien chiffrée
- Animer des ateliers de travail avec toutes les équipes concernées
- Conduire le changement et lever les résistances des collaborateurs
- Suivre le déploiement et mesurer les gains obtenus sur le terrain
- Présenter les recommandations à la direction générale avec impact
Exercices pratiques
- Cartographier un processus et repérer ses points de blocage
- Définir une organisation cible avec rôles et responsabilités
- Préparer la restitution de son diagnostic devant un comité
Aptibox
- Modèle de trame de diagnostic organisationnel d’entreprise
- Méthodologie de cartographie des processus métier pas à pas
- Check list de conduite du changement dans une organisation
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