Objectifs
- Concevoir des scénarios de relance efficaces pour vos prospects.
- Structurer votre nurturing pour maintenir le contact.
- Faire avancer vos prospects vers la décision d’achat.
Participants
Équipes commerciales, marketing et dirigeants de PME.
Pré-requis
Disposer d’une base de prospects exploitable à relancer.
Description
- Diagnostiquer votre parcours d’achat et vos points de friction.
- Segmenter votre base de prospects selon leur niveau de maturité.
- Déterminer des scénarios de relance adaptés à chaque segment.
- Rédiger des messages de nurturing pertinents et personnalisés.
- Choisir les canaux de relance adaptés : e-mail, appel, LinkedIn.
- Fixer le rythme et la fréquence de relance de chaque scénario.
- Paramétrer l’automatisation dans votre CRM ou outil d’e-mailing.
- Coordonner le passage de relais entre marketing et commerciaux.
- Tester les objets de mail, les messages et les appels à l’action.
- Suivre les taux de réponse et de conversion de chaque scénario.
Étapes
- Auditer votre parcours prospect et vos scénarios de relance.
- Concevoir les scénarios de relance et nurturing par cible.
- Déployer, tester et ajuster les scénarios avec vos équipes.
Bénéfices
- Relancez chaque prospect au moment opportun sans brusquer.
- Gagnez du temps avec des scénarios de nurturing déjà prêts.
- Transformez davantage de contacts en opportunités de vente.
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