Conseil pour refondre les processus de gestion immobilière

• Refondre les processus de gestion immobilière de bout en bout
• Réduire les ruptures, les ressaisies et les délais de traitement
• Définir les rôles et les indicateurs de chaque processus

Directeurs de la gestion, responsables de pôles et de processus

Disposer d’une description même partielle des processus actuels

• Cartographier les processus de gestion locative, technique et comptable
• Recueillir les irritants vécus par les gestionnaires et les locataires
• Mesurer les délais, les erreurs et les ressaisies entre les services
• Identifier les tâches à faible valeur ajoutée et les points de blocage
• Redessiner les processus cibles avec les équipes concernées
• Définir les rôles, les responsabilités et les règles de délégation
• Intégrer les outils de gestion et les besoins d’automatisation
• Fixer les indicateurs de qualité de service et de performance
• Planifier le déploiement des nouveaux processus et la formation associée
• Remettre le référentiel de processus et la feuille de route de mise en œuvre

• Cartographier les processus actuels et leurs dysfonctionnements
• Redessiner les processus cibles avec les équipes de gestion
• Remettre le référentiel cible et la feuille de route

• Fluidifiez vos échanges entre gestion, technique et comptabilité
• Gagnez du temps sur les tâches administratives répétitives
• Améliorez la qualité de service perçue par vos locataires