Conseil en plan de communication interne en période de crise

• Structurer votre communication interne en période de crise.
• Informer vos équipes de manière claire et transparente.
• Préserver la confiance et la cohésion pendant la crise.

Dirigeants, DRH, managers et responsables communication.

Traverser une crise ou vouloir l’anticiper dès maintenant.

• Analyser la situation de crise et ses impacts sur les équipes.
• Cartographier vos parties prenantes internes et leurs attentes.
• Définir les messages clés et un discours unique, cohérent et clair.
• Construire un plan de communication interne en période de crise.
• Désigner les porte-parole et organiser votre chaîne de relais.
• Choisir les canaux adaptés : réunions, mails, intranet, affichage.
• Préparer des éléments de langage pour les managers de proximité.
• Organiser des temps d’échange et de remontée des inquiétudes.
• Prévoir le calendrier des prises de parole et des points d’étape.
• Vérifier la bonne compréhension des messages par les équipes.

• Évaluer la crise et cadrer le dispositif de communication.
• Construire le plan de communication interne et les messages.
• Accompagner votre déploiement et ajuster selon l’évolution.

• Maintenez la confiance de vos équipes malgré la crise subie.
• Évitez les rumeurs grâce à une information claire et suivie.
• Gardez des managers outillés pour relayer les bons messages.