PRESTATION

Conseil en organisation des fonctions support publiques

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Objectifs

  • Analyser l’organisation des fonctions support de la structure
  • Clarifier les périmètres entre finances, RH, achats et moyens
  • Proposer un schéma cible plus efficace des fonctions support

Participants

Directeurs généraux, secrétaires généraux, directeurs support

Pré-requis

Fournir les organigrammes et le périmètre des fonctions

Description

  • Cadrer le périmètre des fonctions support qu’il convient d’analyser
  • Recenser les missions, les effectifs et les moyens de chaque fonction
  • Cartographier les relations entre fonctions support et services métiers
  • Interroger les directeurs et les agents sur le service rendu
  • Repérer les doublons, les lourdeurs et les circuits redondants
  • Comparer plusieurs modèles : centralisé, mutualisé ou partagé
  • Évaluer les gains et risques de chaque scénario d’organisation
  • Définir un niveau de service attendu pour chaque fonction support
  • Planifier la transition et la conduite du changement associée
  • Présenter les recommandations au comité de direction générale

Étapes

  • Cartographier les fonctions support et recueillir les attentes
  • Comparer les scénarios d’organisation avec la direction
  • Présenter le schéma cible, les rôles et le plan de transition

Bénéfices

  • Clarifiez le rôle de chaque fonction support auprès des métiers
  • Gagnez en efficacité sur vos fonctions finances, RH et achats
  • Choisissez votre organisation cible sur des scénarios comparés

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