Objectifs
- Mutualiser les fonctions support du groupe logistique
- Définir le périmètre et le modèle de service partagé
- Sécuriser les gains attendus et la qualité de service
Participants
Directions générales, financières et RH d’un groupe
Pré-requis
Disposer de l’organisation et des coûts des fonctions support
Description
- Recenser les fonctions support présentes dans chaque entité du groupe
- Mesurer les effectifs, les coûts et les niveaux de service actuels
- Identifier les doublons, les écarts de pratiques et les outils disparates
- Sélectionner les fonctions candidates à la mutualisation
- Définir plusieurs modèles de centre de services partagés
- Comparer les scénarios selon leurs gains, leurs risques et leurs coûts
- Concevoir la gouvernance et les engagements de service envers les filiales
- Anticiper l’impact sur les métiers, les emplois et le dialogue social
- Planifier les vagues de transfert des activités vers le modèle cible
- Présenter la trajectoire et le plan d’action à la direction du groupe
Étapes
- Recenser les fonctions support et mesurer leurs coûts
- Comparer les modèles de mutualisation avec la direction
- Présenter le modèle retenu et planifier les transferts
Bénéfices
- Réduisez les doublons entre les entités de votre groupe
- Maintenez la qualité de service auprès de vos filiales
- Décidez de la mutualisation sur des scénarios comparés
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