Objectifs
- Concevoir la mutualisation des fonctions support du groupe
- Définir le périmètre et le modèle de service partagé
- Piloter les coûts tout en préservant la qualité de service
Participants
Dirigeants de groupes immobiliers, DAF, DRH et directeurs support
Pré-requis
Disposer de l’organigramme des filiales et des fonctions support
Description
- Inventorier les fonctions support de chaque entité du groupe
- Comparer les pratiques, les outils et les niveaux de service des filiales
- Analyser les coûts et les effectifs consacrés à chaque fonction
- Identifier les activités mutualisables : finance, RH, achats, informatique
- Définir les périmètres à centraliser et ceux à laisser aux filiales
- Concevoir le modèle de service partagé et sa gouvernance
- Rédiger les engagements de service entre le centre et les filiales
- Évaluer les effets sociaux, juridiques et organisationnels du projet
- Construire le plan de transfert et la conduite du changement
- Remettre le dossier de mutualisation et la trajectoire de déploiement
Étapes
- Inventorier les fonctions support et en mesurer les coûts
- Concevoir le modèle de service partagé avec la direction
- Remettre le dossier de mutualisation et le plan de transfert
Bénéfices
- Allégez vos coûts de structure avec un modèle partagé clair
- Harmonisez les pratiques de support entre vos filiales
- Préparez sereinement l’impact sur vos équipes support
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