PRESTATION

Conseil en intégration de l'IA dans les processus métiers

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Objectifs

  • Identifier les processus métiers où l’IA crée de la valeur
  • Concevoir l’intégration de l’IA dans les circuits de travail
  • Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux processus

Participants

Directeurs d’activité, responsables processus et DSI

Pré-requis

Disposer d’une description même sommaire des processus ciblés

Description

  • Cartographier les processus métiers et repérer les tâches répétitives
  • Évaluer le potentiel de l’IA sur chaque étape du processus
  • Prioriser les cas d’usage selon la valeur et la faisabilité
  • Redessiner le processus cible avec les points de contrôle humains
  • Définir les entrées, les sorties et les données mobilisées par l’IA
  • Choisir les outils et les modes d’intégration aux applications métiers
  • Prévoir les indicateurs de qualité, de délai et de satisfaction
  • Analyser les impacts sur les rôles, les postes et les compétences
  • Planifier le déploiement pilote puis la généralisation aux services
  • Remettre le plan d’intégration et les procédures mises à jour

Étapes

  • Cartographier les processus et repérer les cas d’usage IA
  • Redessiner les processus cibles avec les équipes métiers
  • Piloter le déploiement pilote et mesurer les résultats

Bénéfices

  • Gagnez en efficacité sur vos processus les plus répétitifs
  • Alignez vos équipes métiers et informatiques sur un même cap
  • Intégrez l’IA là où elle apporte une vraie valeur ajoutée

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