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Conduite du changement dans les organisations bancaires

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Objectifs

  • Comprendre les principes de la conduite du changement
  • Identifier les leviers pour accompagner collaborateurs et clients
  • Appréhender l’impact des transformations sur l’organisation

Participants

  • Tous profils impliqués dans des projets de transformation

Pré-requis

  • Aucun

Programme

  • Définir le changement et ses enjeux en banque
  • Identifier les acteurs et parties prenantes impactés
  • Comprendre les résistances et leviers de mobilisation
  • Analyser les méthodes et outils de conduite du changement
  • Appréhender la communication et sensibilisation
  • Identifier les bonnes pratiques et facteurs de succès
  • Comprendre le suivi et pilotage du changement
  • Analyser les retours et indicateurs d’adoption
  • Appréhender la formation et accompagnement du réseau
  • Identifier les outils numériques pour supporter le changement
  • Situer la conduite du changement dans la stratégie bancaire

Exercices pratiques

  • Identifier les résistances et leviers dans un projet simulé
  • Construire un plan d’accompagnement du changement
  • Illustrer le suivi et reporting d’adoption

Aptibox

  • Check-list des étapes de conduite du changement
  • Synthèse des bonnes pratiques et facteurs de succès
  • Fiche pratique des indicateurs et suivi
Référence
BNQ121
Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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