Conduire un entretien dans un contexte de risques psychosociaux (RPS)

Objectifs

Identifier les signes de risques psychosociaux et leurs impacts sur les collaborateurs
Conduire un entretien sensible en lien avec les RPS avec une posture adaptée
Mettre en place des actions d’accompagnement et de prévention des RPS

Participants

Responsables RH, managers, responsables de la santé au travail, responsables de la prévention des risques psychosociaux

Pré-requis

Connaissances de base en gestion des ressources humaines, prévention des risques et gestion de crise

Programme

Comprendre les risques psychosociaux (stress, burn-out, harcèlement…)
Identifier les signaux faibles et situations à risque
Préparer un entretien dans un cadre sécurisé et confidentiel
Structurer l’entretien (écoute, analyse, solutions)
Utiliser une communication empathique et non violente
Gérer les émotions du collaborateur et les situations sensibles
Identifier les causes des RPS (organisation, management, contexte)
Proposer des solutions adaptées (aménagement, accompagnement, prévention)
Impliquer les acteurs internes et externes (médecine du travail, RH, CSE)
Assurer un suivi post-entretien et prévenir les rechutes

Exercices pratiques

Simulation d’un entretien RPS
Analyse d’un cas de stress ou burn-out
Élaboration d’un plan d’accompagnement collaborateur

Aptibox

Check-list des entretiens RPS et posture managériale
Outils de prévention des risques psychosociaux et QVT
Méthodologie d’accompagnement des collaborateurs en difficulté

Référence

PRH17

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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