Concevoir vos procédures qualité pour capitaliser

Objectifs

Concevoir des procédures qualité claires, efficaces et conformes
Structurer la capitalisation des bonnes pratiques et retours d’expérience
Développer une démarche d’amélioration continue des processus qualité

Participants

Responsables qualité, chefs de projet, responsables de processus, auditeurs internes

Pré-requis

Connaissance de base des principes de gestion de la qualité et des processus dans l’entreprise

Programme

Comprendre les fondamentaux des procédures qualité
Analyser les processus et identifier les axes d’amélioration
Concevoir des procédures qualité conformes aux exigences ISO
Cartographier les processus et formaliser les modes opératoires
Rédiger des procédures qualité claires et applicables
Développer des indicateurs de performance qualité
Mettre en place un système de gestion documentaire qualité
Capitaliser sur les retours d’expérience et audits internes
Déployer les actions correctives et amélioration continue
Former les équipes aux procédures et culture qualité

Exercices pratiques

Analyse d’un processus et rédaction d’une procédure qualité
Construction d’indicateurs de suivi des procédures qualité
Simulation d’une revue de procédure et plan d’amélioration continue

Aptibox

Checklist de conception des procédures qualité
Outils de cartographie des processus et gestion documentaire
Guide des bonnes pratiques qualité et capitalisation des connaissances

Référence

QVT12

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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