Concevoir vos procédures qualité pour capitaliser

Objectifs

Concevoir des procédures qualité claires et efficaces pour optimiser les processus
Apprendre à formaliser les procédures qualité pour garantir leur pérennité et leur amélioration continue
Identifier les meilleures pratiques pour capitaliser sur les expériences et les retours d’information
Mettre en place un système permettant de suivre et de réajuster régulièrement les procédures qualité

Participants

Responsables qualité, chefs de projet, responsables de processus, auditeurs internes, toute personne impliquée dans la gestion de la qualité

Pré-requis

Connaissance de base des principes de gestion de la qualité et des processus dans l’entreprise

Programme

Définir les objectifs et les attentes des procédures qualité : répondre aux besoins des clients et améliorer la performance des processus
Analyser les processus existants pour identifier les opportunités de simplification et d’amélioration
Concevoir des procédures qualité en alignant les normes ISO et les objectifs stratégiques de l’entreprise
Documenter les procédures qualité pour garantir la clarté, la compréhension et la conformité
Apprendre à utiliser les outils de cartographie des processus pour faciliter la conception des procédures
Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l’efficacité des procédures qualité
Capitaliser sur les retours d’expérience pour enrichir les procédures et résoudre les problématiques récurrentes
Réaliser une revue des procédures qualité à intervalles réguliers pour assurer leur mise à jour et leur pertinence
Appliquer des processus d’amélioration continue pour intégrer les retours des audits internes et des clients
Former les équipes aux procédures qualité et assurer un suivi pour garantir leur application correcte
Créer un système de gestion des documents pour une meilleure gestion des procédures et de leurs versions
Mettre en place des actions correctives et préventives pour optimiser la qualité et la performance des procédures

Exercices pratiques

Analyser un processus et concevoir une procédure qualité pour l’améliorer
Rédiger des procédures qualité claires et concises pour un département spécifique
Créer des indicateurs de performance pour suivre l’efficacité des procédures mises en place
Effectuer une revue de procédure qualité pour identifier des axes d’amélioration et de capitalisation

Aptibox

Check-list des étapes pour concevoir et mettre en place une procédure qualité
Les 10 bonnes pratiques pour garantir l’efficacité des procédures qualité et leur amélioration continue
Le répertoire des outils pour concevoir et capitaliser sur les procédures qualité
Méthodologie pour structurer et suivre l’évolution des procédures qualité dans l’entreprise

Référence

QVT12

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
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