Conception de guides d’entretien

Objectifs

Concevoir des guides d’entretien adaptés à différents objectifs d’enquête
Structurer les questions selon une logique claire et progressive
Formuler des questions ouvertes, neutres et non inductives
Anticiper les ajustements selon les profils ou les contextes

Participants

Tous profils

Pré-requis

Aucun

Description

Concevoir un guide d’entretien efficace nécessite méthode, clarté et rigueur
Il s’agit de structurer une trame permettant de recueillir des données fiables
Le guide est élaboré en fonction des objectifs : diagnostic, évaluation, enquête
Il doit favoriser un échange fluide tout en gardant une cohérence thématique
La formulation des questions joue un rôle clé dans la qualité des réponses, tout comme leur ordre, leur niveau d’abstraction et leur formulation précise.
Une attention particulière est portée à l’ouverture des questions posées, pour éviter les biais, l’influence et encourager l’expression spontanée.
Les participants apprennent à construire des guides souples et adaptables, capables de s’ajuster selon les profils rencontrés ou les imprévus du terrain
L’équilibre entre questions exploratoires et thématiques est recherché, de même qu’un rythme d’entretien naturel et respectueux du répondant.
La formation explore différents types de guides : directifs, semi-directifs, libres, et les spécificités selon les domaines (RH, marketing, recherche, etc.).
Elle propose des mises en situation concrètes pour tester les grilles conçues et les enrichir à travers des retours d’expérience et analyses collectives.
En fin de séance, chaque participant repart avec une trame personnalisée et des outils pour améliorer sa posture d’écoute et de relance.

ÉTAPES

Clarification des objectifs et du contexte d’enquête
Construction et formulation des questions du guide
Test et ajustement de la grille d’entretien sur le terrain

Bénéfices

Obtenir des informations fiables et exploitables via l’entretien
Gagner en efficacité dans la conduite des entretiens professionnels
Adapter ses questions aux profils, enjeux et contraintes terrain
Construire des supports solides pour ses enquêtes ou diagnostics

Référence

PRT59

Participants

Individuel

Durée

1 heure

Prix

290,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

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