Conception de guides d’entretien

Objectifs

Concevoir des guides d’entretien structurés et neutres.
Adapter la trame selon vos objectifs et les profils.
Anticiper les ajustements nécessaires face au terrain.

Participants

Tous profils.

Pré-requis

Aucun.

Description

Déployer une méthode rigoureuse pour structurer la trame.
Recueillir des données fiables pour vos enquêtes clés.
Élaborer le guide selon vos besoins de diagnostic.
Favoriser un échange naturel sans perdre le fil conducteur.
Bâtir des questions ouvertes évitant toute induction.
Maintenir un équilibre entre exploration et cadrage.
Adapter la grille selon la personnalité de l’interlocuteur.
Différencier les trames directives, libres ou mixtes.
Tester les supports élaborés lors de mises en situation.
Repartir avec un outil clé en main directement utilisable.

ÉTAPES

Clarifier le cadre et les objectifs de votre enquête.
Rédiger la trame et les questions de votre guide.
Tester le support sur le terrain pour l’ajuster.

Bénéfices

Obtenir des données fiables et directement exploitables.
Gagner en maîtrise lors de vos échanges professionnels.
Ajuster votre posture pour mener des entretiens riches.

Référence

PRT59

Participants

Individuel

Durée

1 heure

Prix

290,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

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Suivi

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