Community manager, le métier

Objectifs

Comprendre les missions d’un community manager dans la gestion des réseaux sociaux
Apprendre à créer une stratégie de contenu adaptée aux objectifs de l’entreprise
Maîtriser les outils de gestion des réseaux sociaux pour augmenter l’engagement des communautés
Savoir analyser les performances des actions et ajuster la stratégie en fonction des résultats

Participants

Tous profils, incluant les responsables communication, chefs de projet digital, et toute personne intéressée par la gestion des communautés en ligne

Pré-requis

Connaissances de base en marketing digital, réseaux sociaux et gestion de contenu

Programme

Identifier les rôles et responsabilités du community manager
Créer une stratégie de contenu alignée avec les objectifs de l’entreprise
Utiliser des outils de gestion de réseaux sociaux pour planifier et suivre les actions
Créer des publications engageantes pour stimuler l’interaction avec la communauté
Interagir activement avec les membres de la communauté sur les différentes plateformes
Analyser les KPIs des réseaux sociaux pour mesurer l’efficacité des actions
Gérer les crises et les commentaires négatifs avec professionnalisme et réactivité
Collaborer avec les autres départements pour garantir l’harmonisation de la communication

Exercices pratiques

Créer un calendrier éditorial pour un réseau social spécifique
Gérer une crise sur un réseau social et élaborer une stratégie de réponse
Rédiger une série de posts optimisés pour l’engagement sur un réseau social
Analyser les résultats d’une campagne sur les réseaux sociaux et proposer des améliorations

Aptibox

Check-list pour une gestion efficace de communauté en ligne
Les erreurs courantes dans la gestion des réseaux sociaux et comment les éviter
Outils et ressources pour optimiser la gestion des réseaux sociaux
Guide pour mesurer l’impact des actions communautaires et ajuster les stratégies

Référence

MET86

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

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