Communiquer efficacement par mail

Objectifs

Maîtriser les bonnes pratiques pour rédiger des e-mails concis et professionnels
Apprendre à organiser ses e-mails pour faciliter la compréhension
S’entrainer à rédiger des mails efficaces en s’adaptant à ses destinataires

Participants

Tous profils.

Pré-requis

Aucun.

Programme

Introduction et enjeux de la communication par e-mail en entreprise
Apprendre à se mettre à la place du destinataire
Proposer un titre attrayant et définir un contenu synthétique
Définir son message et gagner du temps dans la rédaction
Structurer ses messages : apprendre à placer son sujet en perspective
Adopter un style pertinent : créer des titres clairs et percutants
Placer son objectif en tête de phrase et hoisir un vocabulaire précis et adapté à la cible
Gérer les destinataires et savoir qui mettre en copie
Enchaîner les phrases, connaître la place des mots de liaison
Gérer les e-mails sensibles et conflictuels
Organiser et gérer sa boite-e-mails

Exercices pratiques

Exercice : structurer ses messages
Mise en situation : rédiger un mail synthétique
Entraînement : choisir un vocabulaire précis et adapté à la cible

Aptibox

Exemples de mails efficaces et synthétiques
Les erreurs à éviter dans la rédaction de mails professionnels
Méthodologie pour rédiger un mail efficace

Référence

ECR08

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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