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Communiquer efficacement par mail

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Objectifs

  • Maîtriser les bonnes pratiques pour rédiger des e-mails concis et professionnels
  • Apprendre à organiser ses e-mails pour faciliter la compréhension
  • S’entrainer à rédiger des mails efficaces en s’adaptant à ses destinataires

Participants

  • Tous profils.

Pré-requis

  • Aucun.

Programme

  • Introduction et enjeux de la communication par e-mail en entreprise
  • Apprendre à se mettre à la place du destinataire
  • Proposer un titre attrayant et définir un contenu synthétique
  • Définir son message et gagner du temps dans la rédaction
  • Structurer ses messages : apprendre à placer son sujet en perspective
  • Adopter un style pertinent : créer des titres clairs et percutants
  • Placer son objectif en tête de phrase et hoisir un vocabulaire précis et adapté à la cible
  • Gérer les destinataires et savoir qui mettre en copie
  • Enchaîner les phrases, connaître la place des mots de liaison
  • Gérer les e-mails sensibles et conflictuels
  • Organiser et gérer sa boite-e-mails

Exercices pratiques

  • Exercice : structurer ses messages
  • Mise en situation : rédiger un mail synthétique
  • Entraînement : choisir un vocabulaire précis et adapté à la cible

Aptibox

  • Exemples de mails efficaces et synthétiques
  • Les erreurs à éviter dans la rédaction de mails professionnels
  • Méthodologie pour rédiger un mail efficace
Référence
ECR08

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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