Communiquer avec les américains

Objectifs

Comprendre les codes essentiels de la communication américaine.
Optimiser ses échanges professionnels avec des partenaires des USA.
Différencier les modes de communication et repères culturels.

Participants

Tout collaborateur en relation avec des interlocuteurs américains.

Pré-requis

Aucun.

Programme

Décoder la combinaison de communication directe et positive.
Exploiter la recherche de simplicité et d’efficacité aux USA.
Appliquer le principe du ‘straight talk’ et le respect des engagements.
Démontrer sa transparence : dire ce qu’on fait et faire ce qu’on dit.
Adopter la bonne conduite en réunion et lors des repas d’affaires.
Distinguer la frontière entre sphère privée et sphère publique.
Maîtriser les spécificités de l’anglais américain professionnel.
Valoriser le partage d’informations et le retour d’expérience.
Identifier les erreurs d’appréciation et impairs fréquents.
Analyser les origines des écarts culturels entre la France et les USA.

Exercices pratiques

Mettre en pratique le ‘straight talk’ lors d’une mise en situation.
Comparer les convergences et divergences des deux cultures.
Formuler un message en utilisant un langage clair et concret.

Aptibox

Synthèse des particularités de la communication d’affaires aux USA.
Relevé pratique des comportements à privilégier ou proscrire.
Mémento des dix astuces pour éviter les pièges relationnels.

Référence

AAT37

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

290,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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