Communication interculturelle

Objectifs

Déchiffrer les codes culturels et les modes de communication.
Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles.
Analyser les facteurs de différenciation culturelle.

Participants

Tout collaborateur travaillant dans un cadre multiculturel.

Pré-requis

Aucun.

Programme

Évaluer l’impact de la culture sur la communication.
Reconnaître les grandes orientations culturelles dans le monde.
Exploiter les six dimensions fondatrices d’Hofstede.
Intégrer les facteurs complémentaires de différenciation.
Décoder la communication explicite et implicite selon le pays.
Repérer les points de convergence et de divergence culturels.
Analyser des pays cibles : gestion du temps et du consensus.
Adapter son style de communication aux divers modes de pensée.
Mettre en place des mécanismes de contrôle de compréhension.
Gérer les situations complexes liées au contexte interculturel.

Exercices pratiques

Valider ses acquis via un ‘quiz’ d’évaluation des compétences.
Résoudre des situations interculturelles complexes ou délicates.
Entraîner l’adaptation de son style dans des jeux de rôle ciblés.

Aptibox

Tableau de synthèse des indicateurs culturels internationaux.
Mémento pratique sur l’art de communiquer en interculturel.
Glossaire spécialisé des termes clés de la diversité culturelle.

Référence

MGT168

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
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